Muhammad Hakim bin Yahya Hauli
Spesialis IT dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di dunia Teknologi Informasi, Tata Kelola Sistem, dan Infrastruktur Skala Megapolitan.
“Technology is helping not eliminating.”
Prinsip Kepemimpinan Operasional & Transformasi Digital BerkelanjutanPemimpin operasional TI senior berintegritas tinggi dengan rekam jejak teruji mengelola infrastruktur misi-kritis (Mission-Critical Tier-1), mulai dari jaringan perbankan multinasional area Sumatera hingga sistem ticketing transportasi terintegrasi se-Jabodetabek (JakLingko & Transjakarta). Berpengalaman mengomandoi ratusan staf lapangan, tata kelola SLA kontrak multi-vendor, audit kepatuhan, serta arsitektur high-availability 99.99%.
Muhammad Hakim
Momen bersama Cristiano Ronaldo
Pengalaman Enterprise TI
Operasional kontinu, telecom MSC, perbankan, dan smart mobility.
Armada Bus Terkelola
Sistem on-bus ticketing (TOA & TOB) Transjakarta.
BRT & Non-BRT Terintegrasi
530 turnstile gate, 1.100+ smartcard/QR reader, 1.325 CCTV.
BTPN & 250+ ATM Jaringan
Cakupan regional Aceh hingga Lampung via VSAT, Leased Line, MPLS.
Nilai Proyek Tertinggi
Orkestrasi anggaran & investasi infrastruktur AFC di TransJakarta dalam proyek penggantian gate turnstile di semua Halte
Riwayat Karir & Kepemimpinan TI
Rekam jejak 20+ tahun dalam arsitektur operasional, tata kelola SLA kontrak publik & perbankan, serta orkestrasi tim teknis skala besar.
IT Operation Manager
PT. JakLingko Indonesia
Bertanggung jawab penuh atas keandalan operasional harian kantor pusat, perwakilan teknis dalam lelang/pengadaan TI strategis, serta orkestrasi sinergi lintas operator transportasi publik dan perbankan:
- check_circle Operasional & Pengadaan: Mengawal operasional harian kantor pusat dan bertindak sebagai perwakilan teknis utama dalam tender & lelang vendor TI.
- check_circle Koordinasi PTO: Memimpin koordinasi teknis rutin dengan para operator transportasi publik (Transjakarta, MRT Jakarta, LRT Jakarta, KCI).
- check_circle Penanggung Jawab Perangkat L1: Memegang komando utama operasional perangkat L1 yang stabil, terintegrasi dan termonitoring dengan baik.
- check_circle Validasi POC & Uji Coba: Menguji kelayakan arsitektur sistem baru, perangkat validator tiket, dan integrasi API sebelum peluncuran masif.
- check_circle SLA Kontrak EIPTJ & Konsorsium Bank: Penanganan komplain eskalasi, penegakan SLA kontrak Electronic Integration Public Transport Jakarta (EIPTJ), koordinasi intensif bersama KCI dan para Bank untuk provisioning Mesin ID, Terminal ID (TID), serta Kartu SAM (Secure Access Module).
Integration & Data Analytical Head
PT. Transportasi Jakarta (Transjakarta)
Memegang komando struktural atas 4 pilar utama divisi TI: Integrasi Sistem, Project Management, IT Support, dan Data Analytics. Mengelola infrastruktur raksasa dengan tim berjumlah 73 personil (4 Kepala Seksi & 69 Koordinator/Staf Teknis).
Keberhasilan operasional: Mengawasi pemeliharaan dan uptime 249 server lokal di seluruh koridor, memonitor 1.325 unit IP-CCTV transmisi real-time, serta menginisiasi integrasi payment gateway tiket nirsentuh bersama konsorsium perbankan nasional.
IT Regional Manager Sumatera
Bank BTPN
Mengomandoi infrastruktur teknologi perbankan di seluruh penjuru pulau Sumatera, mencakup 122 kantor cabang dari Banda Aceh hingga Lampung dan 250+ unit mesin ATM.
- check_circle Kepemimpinan Lapangan: Memimpin langsung 32 staf teknis lapangan (2 Technical Leader dan 30 IT Engineers) dengan wilayah jangkauan lintas provinsi.
- check_circle Multi-WAN Architecture: Menjaga stabilitas interkoneksi perbankan menggunakan Leased Line, Metro-E, MPLS, satelit VSAT untuk remote branch, dan backup failover GSM gateway.
- check_circle Audit & Kepatuhan BI / OJK: Memastikan seluruh disaster recovery plan (DRP) regional dan standar kepatuhan keamanan data nasabah memenuhi audit regulator perbankan.
IT Support Supervisor
PT. Smartfren Telecom, Tbk
Supervisi operasional IT support untuk regional branch office, galeri layanan konsumen, serta infrastruktur billing point-of-sale telekomunikasi seluler.
IT Infrastructure & Operations
PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia
Pengelolaan Mobile Switching Center (MSC) Ceria, implementasi jaringan backhaul Radio Canopy 2.4GHz & 5.8GHz, pemeliharaan server billing telekomunikasi, dan routing data base station. Bertanggungjawab terhadap kelancaran operasional IT di semua kantor galery di Sumatera Bagian Selatan (SumBagSel).
Dukungan Teknik
PT. Indosat, Tbk
Eksekusi instalasi dan komisioning 5 proyek strategis satelit VSAT untuk industri eksplorasi minyak & gas (Migas) lepas pantai serta jaringan interkoneksi Pemprov Sumatera, Jambi, Pekanbaru, Bandar Lampung, Bangka Belitung.
Pendidikan Formal
Fondasi akademis solid di bidang informatika dan telekomunikasi.
Sistem Informasi / Ilmu Komputer
Universitas Bina Darma
Fokus: Tata Kelola Sistem Informasi Enterprise, Rekayasa Perangkat Lunak, dan Manajemen Basis Data Skala Korporasi.
Teknik Telekomunikasi
Politeknik Negeri Sriwijaya
Fokus: Transmisi Gelombang Mikro, Jaringan Telepon Seluler, Sinyal Digital, dan Komunikasi Satelit.
Sertifikasi & Kompetensi Teknis
Standarisasi global dalam manajemen layanan TI, arsitektur jaringan, dan tata kelola proyek.
CCNA
Cisco Systems
Routing & Switching, Enterprise IP Infrastructure & Network Security.
ITIL Foundation
AXELOS / IT Service Mgmt
Tata kelola operasional TI, manajemen insiden, problem SLA, dan kontinuitas layanan.
MTCNA
MikroTik Certified Network Associate
Bandwidth management, firewall filtering, VPN tunnel & wireless backhaul.
VSAT Commissioning
Indosat Professional Tech
Pointing antena parabola C/Ku-Band, BUC/LNB alignment, transponder link budget.
MCP
Microsoft Certified Professional
Windows Server Enterprise, Active Directory, DNS/DHCP infrastructure.
Certified IT Project Mgmt
Enterprise Project Framework
Perencanaan anggaran, mitigasi risiko vendor, waterfall & agile integration lifecycle.
LSPP Perbankan
Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan
Standarisasi kompetensi profesi perbankan nasional, kepatuhan tata kelola risiko, dan sistem transaksi.
SQL Query & Capstone
Database Architecture & Analytics
Optimasi relasional SQL tingkat lanjut, indexing performa tinggi, dan pipeline analitik data.
Python for Data Analysts
Data Analysis & Programming
Pengolahan dataset volumetrik, eksplorasi data, dan otomatisasi komputasi data sistem.
Data Wrangling & Group By
Advanced Data Manipulation
Transformasi data terstruktur, teknik manipulasi multidimensi, dan ekstraksi log operasional.
Digital Store & Layanan Lisensi Instan (QRIS Otomatis)
CapCut Pro Pake Akun Sendiri
Full fitur Pro, tanpa watermark, akun privat.
Gemini Pro 18 Bulan
Akses model AI tercanggih, kuota luas garansi.
Youtube Premium Anti Limit
Bebas iklan, background play, YouTube Music.
NordVPN 3 Bulan
Enkripsi ketat, multi-device, server global super cepat.
CapCut Pro Tim 1 Bulan
Akses tim kolaborasi, ekspor 4K tanpa batas watermark.
Duolingo 12 Bulan
Super Duolingo full 1 tahun, unlimited hearts bebas iklan.
Alight Motion 1 Tahun
Preset support, XML import, full efek animasi grafis.
Head Canva Pro 30 Day
Akses brand kit, jutaan asset premium & hapus latar belakang.
Konsultasi & Kolaborasi Strategis
Terbuka untuk diskusi tata kelola operasional TI, konsultasi arsitektur sistem transportasi/perbankan, serta peluang peran kepemimpinan eksekutif.
Kirim Pesan Konsultasi
Silakan isi ringkasan kebutuhan organisasi Anda untuk respon cepat terarah.